1. Política de Uso

1.1 Propósito de los Servicios

Los productos y servicios de My Digital Winner están diseñados exclusivamente para proporcionar soluciones en inteligencia artificial, automatización y estrategias de marketing digital. Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta que su uso será únicamente para los fines permitidos por las leyes aplicables y las disposiciones de estos términos y condiciones.

1.2 Licencia de Uso

El acceso a cursos, software y recursos digitales se otorga bajo una licencia no exclusiva, intransferible y limitada a uso personal.

Cualquier distribución, copia, publicación o uso comercial no autorizado de nuestros materiales será considerado una violación de los términos y puede dar lugar a acciones legales.

1.3 Limitaciones de Responsabilidad del Usuario

El cliente asume la responsabilidad total por el uso de los servicios, incluyendo la implementación de estrategias sugeridas y los resultados obtenidos.

La empresa no será responsable por errores derivados de información incompleta o inexacta proporcionada por el cliente.

1.4 Prohibiciones de Uso

El cliente no podrá:

Utilizar los servicios para actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la buena fe.

Reproducir, modificar, distribuir o revender los contenidos o servicios sin el consentimiento expreso por escrito de la empresa.

1.5 Modificaciones y Terminación de Servicios

My Digital Winner se reserva el derecho de: Modificar, suspender o terminar el acceso a servicios en cualquier momento y sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos términos por parte del cliente.

Actualizar y mejorar sus servicios para garantizar la calidad y efectividad de los mismos.

2. Política de Devolución

Se otorgará un reembolso completo si el cliente solicita la cancelación antes de que haya accedido al contenido o recibido el servicio.

2.2 Garantía de Satisfacción

Si el cliente no queda satisfecho, podrá solicitar una revisión de su caso dentro de los 15 días posteriores a la entrega del servicio. La empresa evaluará la solicitud y, de ser procedente, ofrecerá soluciones alternativas o un reembolso parcial.

2.3 Plazo para Solicitar Devoluciones

Los clientes tendrán 14 días naturales desde la fecha de compra para solicitar un reembolso, siempre que no hayan accedido a más del 30% del contenido del curso o servicio contratado.

2.4 Excepciones

No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:

Si el cliente incumple los términos de uso.

Si los resultados esperados dependen de factores externos a nuestro control, como esfuerzos propios del cliente.

Si los servicios o contenidos han sido utilizados parcialmente o en su totalidad.

2.5 Procedimiento de Reembolso

Las solicitudes deben enviarse a [email protected], indicando el motivo, número de pedido y comprobante de compra.

La empresa se reserva un plazo de hasta 7 días hábiles para evaluar y procesar las devoluciones.

3. Limitación de Responsabilidad

1. Introducción

En IA CONSULTING LLC, utilizamos cookies para mejorar la experiencia de nuestros usuarios en nuestro sitio web. Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos, y cómo puedes gestionar tus preferencias al respecto.

2. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, teléfono móvil o tablet) cuando accedes a nuestro sitio web. Las cookies permiten a nuestro sitio web recordar tus preferencias y mejorar la funcionalidad de la página, adaptándose a tus necesidades. Las cookies también se utilizan para analizar el tráfico y ofrecer publicidad personalizada.

3. Tipos de Cookies Utilizadas

Utilizamos las siguientes categorías de cookies en nuestro sitio web:

Cookies necesarias: Son esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Permiten la navegación por las diferentes páginas y el uso de las funciones básicas del sitio.

Ejemplo: Cookies de autenticación y de sesión.

Cookies de rendimiento: Recogen información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web, como las páginas más visitadas o los mensajes de error que puedan aparecer. Estas cookies no recogen datos personales y se utilizan únicamente para mejorar el rendimiento del sitio.

Ejemplo: Cookies de Google Analytics.

Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias (como el idioma o la región en la que te encuentras) para mejorar tu experiencia en futuras visitas.

Ejemplo: Cookies que recuerdan el idioma del usuario.

Cookies publicitarias: Se utilizan para ofrecer anuncios relevantes para el usuario. Estas cookies pueden rastrear tu actividad en el sitio web y en otros sitios para ofrecerte anuncios personalizados.

Ejemplo: Cookies de Facebook Pixel y Google Ads.

4. Cookies de Terceros

Nuestro sitio web puede utilizar servicios de terceros, como Google Analytics, Facebook Pixel o Google Ads, que también utilizan cookies para mejorar la experiencia del usuario y la efectividad de las campañas publicitarias. Para obtener más información sobre cómo estos terceros utilizan cookies, te recomendamos que consultes sus respectivas políticas de privacidad.

Google Analytics: Recoge información sobre cómo los usuarios navegan por el sitio web para mejorar el rendimiento y la usabilidad.

Facebook Pixel: Ayuda a medir el rendimiento de las campañas publicitarias en Facebook y a ofrecer anuncios personalizados.

Google Ads: Se utiliza para personalizar los anuncios que ves mientras navegas por el sitio.

5. Consentimiento para el Uso de Cookies

Cuando visitas nuestro sitio web por primera vez, se te presenta un banner de cookies que te solicita tu consentimiento explícito para utilizar las cookies. Si aceptas, se instalarán las cookies en tu dispositivo. Si no aceptas, algunas funcionalidades del sitio pueden no estar disponibles.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro Centro de preferencias de cookies.

6. Cómo Gestionar las Cookies

Puedes gestionar las cookies y elegir bloquearlas o eliminarlas mediante la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores permiten controlar las cookies a través de sus opciones de configuración.

A continuación, te indicamos cómo puedes gestionar las cookies en los navegadores más populares:

Google Chrome: Gestionar cookies en Chrome

Mozilla Firefox: Gestionar cookies en Firefox

Safari: Gestionar cookies en Safari

Microsoft Edge: Gestionar cookies en Edge

Si prefieres no recibir cookies publicitarias personalizadas, puedes activar la opción "No me rastrees" en tu navegador. Esto indicará a los sitios web que no quieres que se te rastree para fines publicitarios.

7. Retención de Cookies

Las cookies que utilizamos tienen una duración variada:

Cookies de sesión: Son eliminadas automáticamente cuando cierras el navegador.

Cookies persistentes: Se mantienen en tu dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimines manualmente.

Puedes consultar la duración de cada cookie en la configuración de tu navegador.

8. Modificaciones a la Política de Cookies

IA CONSULTING LLC se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de un aviso en nuestro sitio web, y las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.